British Airways menguji perjalanan biometrik ‘bebas paspor’

British Airways menguji perjalanan biometrik 'bebas paspor'

British Airways telah menjadi maskapai penerbangan Inggris pertama yang menguji coba penggunaan teknologi biometrik yang memungkinkan penumpang menggunakan wajah, bukan paspor. Jenny Southan melaporkan

Pelanggan yang mendaftar untuk ikut serta dalam uji coba British Airways dari London Heathrow Terminal 5 akan diundang untuk memindai wajah, paspor, dan boarding pass mereka di smartphone atau tablet sebelum melakukan perjalanan, dengan informasi ini disimpan dengan aman dan terjamin.

Uji coba akan memungkinkan pelanggan melakukan perjalanan melalui bandara “dengan cerdas” tanpa harus menunjukkan paspor mereka saat bepergian dengan penerbangan internasional. Pelanggan yang ikut serta dalam eksperimen juga akan dapat mendaftarkan identitasnya di berbagai titik kontak di Check-In Zone B.British AirwaysSaat peserta uji coba tiba di bandara, kamera Smart Bio-Pod akan memverifikasi identitas mereka dalam waktu kurang dari tiga detik, memungkinkan mereka menyimpan paspor dengan aman di saku hingga mencapai tujuan.

David Breeze, manajer transformasi operasi untuk British Airways, mengatakan: “Ini bukan hanya pertama kalinya pelanggan kami dapat mendaftarkan informasi biometrik mereka di rumah, tetapi ini juga pertama kalinya mereka dapat menggunakannya untuk penerbangan internasional British Airways. Ini adalah alat yang aman dan efisien yang menjadikan pengalaman bandara lebih cerdas dan lancar, yang akan mengurangi waktu yang kami perlukan untuk naik ke pesawat.

“Keindahan dari teknologi ini adalah bahwa hal itu juga membebaskan orang-orang kami untuk menangani pertanyaan pelanggan yang lebih kompleks dan memberikan layanan pelanggan sebaik mungkin.”

Uji coba akan berlangsung selama enam bulan pada penerbangan British Airways ke Malaga di Spanyol. Pelanggan yang ikut serta akan diundang untuk menggunakan jalur keamanan Fast-Track dan akan menerima boarding prioritas gratis. Jika uji coba berhasil, diharapkan akan diperluas ke lebih banyak penerbangan internasional.British AirwaysIni mengikuti pengenalan teknologi biometrik otomatis pada penerbangan domestik British Airways pada tahun 2017, ketika maskapai tersebut menjadi maskapai Inggris pertama yang memperkenalkan teknologi tersebut, yang merekam pemindaian wajah pelanggan di Security dan mencocokkannya dengan mereka di gerbang keberangkatan.

Dalam artikel untuk Mr Porter pada tahun 2018, editor dan pendiri Globetrender Jenny Southan meramalkan bagaimana biometrik akan mengubah pengalaman perjalanan. Dia menulis: “Dalam waktu yang tidak lama lagi, para pelancong tidak perlu khawatir tentang melupakan paspor mereka, dompet mereka dicuri di Rio de Janeiro atau bangun pada pukul 4 pagi karena efek terbang melalui beberapa zona waktu. Kami akan segera berada di era biotravel, saat fisiologi Anda adalah ID dan kartu kredit Anda dan saat reboot sistem yang sederhana dapat menyembuhkan semua penyakit.

“Dari pengenalan wajah hingga implan microchip, ada banyak inovasi yang menjanjikan untuk mengangkat kita menjadi dewa digital (yah, semacam itu). Senyuman atau lambaian tangan yang sederhana akan memungkinkan kita semua bepergian tanpa stres.” Baca selengkapnya di sini.

Author: Roy Lee